Односи се на следеће категорије:
- грађани;
- пензионери млађи од 65 год;
- запослени грађани;
- слепа и слабовида лица, особе оболеле од параплегије, дистрофије и сродних обољења, церебралне и дечије парализе, мултипле склерозе и реуматоидног артритиса, као и пратиоци особа са инвалидитетом које, у складу са актом изабраног лекара, имају право на пратиоца;
- деца са сметњама у развоју која похађају основну и средњу школу или дневни боравак и омладина са инвалидитетом која похађа дневни боравак на територији Града Новог Сада, као и пратиоци за личну помоћ детета ангажовани на основу решења Центра за социјални рад Града Новог Сада или на основу акта изабраног лекара уколико је пратилац родитељ или члан породичног домаћинства;
- особе на дијализи и са трансплантираним органима које користе туђу негу и помоћ;
- ратни, војни инвалиди и цивилни инвалиди рата, и корисници породичне инвалиднине, као и чланови породица погинулих у оружаним сукобима после 17. августа 1990. године;
- учесници оружаних акција после 17. августа 1990. године и рата 1999. године који имају пребивалиште и расељена лица која имају боравиште на територији Града Новог Сада, уколико нису остварили то право по другом основу;
- избегла, прогнана и расељена лица којима је због тешке болести потребна честа контрола лекара по критеријумима градског органа надлежног за здравство и социјалну заштиту;
- грађани Града Новог Сада који су старији од 65 година који имају пребивалиште, односно боравиште на територији Града Новог Сада;
- добровољни даваоци крви који су дали крв преко 50 пута – жене, односно 100 пута- мушкарци,
- студенти са инвалидитетом на предлог Новосадског удружења студената са инвалидитетом;
- особе оболеле од хемофилије, цистичне фиброзе и других ретких болести.
- месечна карта;
- годишња карта за ученике и студенте до 26 година;
- годишња карта за децу од 6-10 година старости;
- годишња карта за децу из породице са троје и више деце која имају пребивалиште на територији Града Новог Сада, као и расељена лица која имају боравиште на територији Града Новог Сада на истој адреси, до краја редовног школовања, а најдуже до 26. године живота.